Uniwersytet Warszawski - Centralny System UwierzytelnianiaNie jesteś zalogowany | zaloguj się
katalog przedmiotów - pomoc

Metody badań marketingowych 2500-PL-PS-SP311-07
Warsztaty (WAR) Semestr letni 2019/20

Informacje o zajęciach (wspólne dla wszystkich grup)

Liczba godzin: 30
Limit miejsc: (brak limitu)
Zaliczenie: Zaliczenie na ocenę
Zakres tematów:

Celem zajęć jest zrozumienie na czym polega praca badacza marketingowego, jakie problemy są obszarem badań marketingowych oraz jakie metody są wykorzystywane w tego rodzaju badaniach.

Zajęcia 1 (19.02.2020 – środa)

Temat 1. Wprowadzenie do badań marketingowych

• Rynek badań w Polsce

• Podstawowe pojęcia z dziedziny badań marketingowych

• Różne systemy klasyfikacji badań marketingowych

Temat 2. Zasady współpracy między Klientem a agencją badawczą

• Zapytanie ofertowe i oferta badawcza

• Kryteria wyboru firm badawczych

• Zasady współpracy między firmą badawczą a zleceniodawcą

Zajęcia 2 (26.02.2020 – środa)

Temat 3. Ilościowe metody badań marketingowych

• Co to jest próba badawcza

• Metody doboru prób do badań ilościowych

• Rodzaje badań ilościowych

• Konstrukcja narzędzi badawczych w badaniach sondażowych – kwestionariusz

• Przykłady marketingowych badań sondażowych (np. badanie U&A)

Temat 4. Analizy big data

Zajęcia 3 (04.03.2020 – środa)

Temat 5. Jakościowe metody badań marketingowych

• Podstawowe metody badań jakościowych

• Planowanie badań jakościowych

• Cechy dobrego moderatora

• Zjawiska utrudniające moderowanie

Temat 6. Techniki projekcyjne i techniki wspomagające

Zajęcia 4 (11.03.2020 – środa)

Temat 7. Badania segmentacyjne

• Kryteria segmentacji

• Typy segmentacji wykorzystywane w marketingu

• Badania stylów życia

Temat 8. Badania U&A

Zajęcia 5 (18.03.2020 – środa)

Temat 9. Badania marki

• Metody badania marki

• Wskaźniki wykorzystywane w badaniach marki

• Badania pozycjonowania

Temat 10. Badania reklamy

• Zakresy badań reklamy

• Specyfika badań pretestowych

• Metody badań pretestowych

• Badania skuteczności kampanii reklamowych (posttesty)

• Nowe technologie w badaniach marketingowych – badania neuro

Prezentacje analizy danych wtórnych – temat 1, 2, 3

Zajęcia 6 (25.03.2020 – środa)

Temat 11. Testy produktów

• Testowanie koncepcji produktu

• Badania cech produktów – testy produktów

o Kiedy produkty powinny być testowane

o Rodzaje testów produktów

• Badania opakowań i nazw

Temat 12. Badania cenowe

• Zależność cena-jakość

• Przykłady badań cenowych

o Badanie bezpośredniej akceptacji ceny (DPA)

o Badanie wrażliwości cenowej (PSM)

o BPTO

o Metoda conjoint

Prezentacje analizy danych wtórnych – temat 4, 5, 6

Zajęcia 7 (01.04.2020 – środa)

Temat 13. Badania satysfakcji klientów

• Zastosowanie badań satysfakcji klientów

• Specyfika badań satysfakcji klientów

• Decyzje niezbędne przy planowaniu badań satysfakcji

Temat 16. Badania jakości usług

• Metody badania jakości usług

• Badanie Mystery Shoping

Prezentacje analizy danych wtórnych – temat 7, 8, 9

Zajęcia 8 (08.04.2020 – środa, g. 15.15-16.00) – ZALICZENIE

Metody dydaktyczne:

Na końcową ocenę zajęć będą składały się następujące elementy:

• Zaliczenie sprawdzianu końcowego (materiał z zajęć i literatury do zajęć) – 40% (sprawdzian odbędzie się 8.IV.2020)

• Zaliczenie 3 „wejściówek” – 15%

• Wykonanie 3 krótkich prac domowych – 15%

• Wykonanie krótkiej pracy badawczej w grupach (analiza danych wtórnych) – 30%

• Obecność na zajęciach (jedna dopuszczana nieobecność).

Grupy zajęciowe

zobacz na planie zajęć

Grupa Termin(y) Prowadzący Miejsca Akcje
1 każda środa, 16:00 - 19:15, sala 1
Dominika Maison 29/0 szczegóły
Wszystkie zajęcia odbywają się w budynku:
Budynek Dydaktyczny - Stawki 5/7
Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet Warszawski.