Skuteczne komunikowanie się
Informacje ogólne
Kod przedmiotu: | 2500-PWP-SK |
Kod Erasmus / ISCED: |
14.4
|
Nazwa przedmiotu: | Skuteczne komunikowanie się |
Jednostka: | Wydział Psychologii |
Grupy: | |
Punkty ECTS i inne: |
(brak)
|
Język prowadzenia: | polski |
Skrócony opis: |
SKUTECZNE KOMUNIKOWANIE SIĘ Czyli jak mówić by nas słuchano i jak słuchać by dobrze zrozumieć |
Pełny opis: |
Warsztat ma na celu doskonalenie umiejętności efektywnego komunikowania się, zarówno werbalnego, jak i niewerbalnego. W związku z tym, że zajęcia „Skuteczne komunikowanie się” są pierwszymi zajęciami warsztatowymi podczas studiów, rozpoczną się one modułem integracyjnym obejmującym 1-2 ćwiczenia z zakresu komunikowania, tworzące okazję do poznania się uczestników zajęć w różnych obszarach ich funkcjonowania. Zakres tematyczny warsztatu będzie obejmował poniżej wymienione zagadnienia. - Z czego wynika skuteczność w komunikowaniu się - Kanały komunikacji interpersonalnej – co mogę zobaczyć, usłyszeć, poczuć? - Efektywna komunikacja werbalna (m.in. synchronizacja werbalna, parafraza, komunikacja jednostronna vs dwustronna, konsekwencje zadawania pytań otwartych, zamkniętych i sugerujących, pytania wprost i nie wprost, pytania uwikłane) - Decentracja interpersonalna a zjawiska synchronizacji (mimikry, tzw. efekt kameleona) - Na czym polega dobre komunikowanie się, budowanie relacji, w tym rozumienie drugiej osoby - Bariery zniekształcenia w komunikacji interpersonalnej - Aktywne słuchanie – parafraza, komunikaty ja vs komunikaty t - Kiedy i jak zadawać pytania doprecyzowujące wypowiedź rozmówcy? - Niespójności i niezgodności w komunikacji - Jak rozmawiać w sytuacji niezgody czy wątpliwości u rozmówcy, jak unikać konfliktu - Udzielanie efektywnych informacji zwrotnych - Indywidualne różnice w komunikowaniu się wynikające ze strategii przetwarzania informacji (czy stylów poznawczych): podobieństwa vs różnice, nastawienie na ogół vs nastawienie na szczegół - Indywidualne tendencje do zgadzania się lub niezgadzania z rozmówcą - Style słuchania i odpowiadania |
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet Warszawski.