Zarządzanie

Wykład w wymiarze 60 godz. podzielony jest na bloki tematyczne, obejmujące zagadnienia wymienione poniżej. Treści przedmiotu obejmują podstawowy kurs z zarządzania zgodny z międzynarodowym kanonem nauczania przedmiotu, rozszerzony o zagadnienia o dużym znaczeniu dla przedsiębiorstw działających na współczesnym konkurencyjnym rynku – m.in. zarządzania ryzykiem i jakością. Szacowany wkład własny studenta w opanowanie materiału to ok. 60 godz.

1. Wprowadzenie do przedmiotu. Istota organizacji:

• analogie organizacyjne

• podejście systemowe – organizacja jako system

• cykl życia organizacji

• cele organizacji

• przedsiębiorstwo jako specyficzna organizacja: cechy; organizacyjne zasady działania przedsiębiorstwa; zasoby, obszary działania, wzory zachowań organizacyjnych

• strategie finansowania przedsiębiorstwa na poszczególnych etapach cyklu życia

2. Istota zarządzania

• zarządzanie jako nauka i praktyka działalności

• podejścia do zarządzania

• funkcje zarządzania

3. Zarządzanie – nauka i praktyka

• kierunki i szkoły w nauce organizacji i zarządzania: klasyczna, neoklasyczna, kierunek administracyjny, k. socjologiczno-psychologiczny, szkoła behawioralna, sz. ilościowa, podejście systemowe, podejście sytuacyjne, współczesne koncepcje zarządzania

4. Formułowanie strategii organizacyjnej

• istota strategii

• cele formułowania strategii

• definiowanie strategii rozwoju

• wybrane zasady zarządzania strategicznego

• proces tworzenia strategii

• model otoczenia konkurencyjnego

• model 5 sił Portera

• powszechne błędy i dobre praktyki w zarządzaniu strategicznym

5. Projektowanie struktur działalności gospodarczej

• struktura organizacyjna – istota, funkcje, wymogi

• projektowanie organizacyjne – istota, podejścia, etapy, zasady

• typy struktur organizacyjnych – wymiary, wady i zalety

6. Procesy informacyjno-decyzyjne w organizacji

• problem decyzyjny

• fazy procesu decyzyjnego

• racjonalność w procesie podejmowania decyzji i czynniki ją ograniczające

• informacja – znaczenie, cechy dobrej informacji, funkcje, źródła

7. Kultura narodowa i organizacyjna

• kultury narodowe – modele wg różnych podejść klasyfikacyjnych

• kultura organizacyjna – definicje, funkcje

• proces formowania się kultury organizacyjnej

• poziomy kultury organizacyjnej

• przejawy kultury organizacyjnej

• typy kultury organizacyjnej wg Harrisona

• typologie kultur – m.in. wg Hofstede, Camerona, Quinna

• profile kultur organizacyjnych

• ocena siły i wpływu kultury organizacyjnej

8. Polityka personalna w organizacji – skuteczny HRM

• system Human Resources R. Millesa

• zarządzanie zasobami ludzkimi – zasady i funkcje

• 4 typy polityki kadrowej

9. Kapitał ludzki, intelektualny i społeczny organizacji

• rodzaje kapitału i rola kapitału ludzkiego w nowoczesnej organizacji

• model kapitału ludzkiego, identyfikacji kap. ludzkiego w organizacji

• metody pomiaru kapitału ludzkiego

• kapitał społeczny i intelektualny organizacji

• gospodarka oparta na wiedzy a gospodarka przemysłowa

10. Strategie organizacji opartych na wiedzy

• zarządzanie wiedzą w organizacji

• kultura organizacji opartej na wiedzy

• pracownik wiedzy

• zalecenia strategiczne dla firm opartych na wiedzy

11. Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie

• koszty i korzyści polityki jakości

• model tworzenia jakości, system jakości w firmie

• międzynarodowe normy ISO

• tradycyjne i nowoczesne podejście do jakości

• KAIZEN, zasada Ishikawy

• kompleksowe zarządzanie jakością TQM

12. Zarządzanie ryzykiem w działalności firmy

• rodzaje i czynniki ryzyka

• modele identyfikacji i analizy ryzyka

• system zarządzania ryzykiem

• ryzyko w organizacji a zarządzanie procesowe

13. Menedżerowie – umiejętności kierownicze i przywódcze

• kierowanie ludźmi w organizacji

• źródła władzy

• kryteria „dobrego dyrektora”

• style kierowania typu X i Y

• kryteria podziału stylów kierowania

• style kierowania wg Reddina

• typy menedżera

• motywowanie – istota, działanie

• teorie motywacji, w tym Herzberga, Vrooma, Adamsa, Skinnera

14. Zarządzanie zmianą i konfliktem

Zarządzanie zmianą:

• zmiany w świecie pracy

• rodzaje zmian

• postawy wobec zmian

• proces wprowadzania zmian w organizacji

• strategie wprowadzania zmian

• rola lidera zmian

Zarządzanie konfliktem:

• istota konfliktu społecznego

• typy i rodzaje konfliktów

• tradycyjne i współczesne podejście do roli konfliktu

• taktyki zarządzania konfliktem

• rozwiązywanie konfliktów – strategie negocjacji

15. Koncepcje i zasady kontrolowania

• etapy procesu kontroli

• rodzaje kontroli

• typy kontroli

• cechy sprawnego systemu kontroli

• bariery skutecznej kontroli

• audyt a kontrola

Po ukończeniu kursu student

• opisuje organizację jako system

• opisuje przedsiębiorstwo jako rodzaj organizacji

• charakteryzuje różne kierunki w nauce o zarządzaniu

• dokonuje analizy strategicznej przedsiębiorstwa

• identyfikuje i charakteryzuje strukturę organizacyjną firmy

• wymienia wady i zalety indywidualnego i grupowego podejmowania decyzji

• charakteryzuje różne typy polityki personalnej organizacji

• dokonuje opisu znaczenia kapitału ludzkiego, intelektualnego i społecznego organizacji

• wymienia cechy organizacji opartej na wiedzy

• rozróżnia systemy zarządzania jakością

• identyfikuje podstawowe obszary ryzyka firmy

• analizuje style kierowania i umiejętności menedżerskie

• opisuje podejścia do zarządzania zmianą

• charakteryzuje strategie firmy względem konfliktu

• identyfikuje funkcje i typy kontroli w firmie

KW01, KU01, KU03, KK01