Uniwersytet Warszawski - Centralny System UwierzytelnianiaNie jesteś zalogowany | zaloguj się
katalog przedmiotów - pomoc

Skuteczne komunikowanie się

Informacje ogólne

Kod przedmiotu: 2500-PWP-SK Kod Erasmus / ISCED: 14.4 / (0313) Psychologia
Nazwa przedmiotu: Skuteczne komunikowanie się
Jednostka: Wydział Psychologii
Grupy: Psychologia w praktyce – efektywność osobista w życiu zawodowym i prywatnym
Punkty ECTS i inne: 4.00
Język prowadzenia: polski
Skrócony opis:

SKUTECZNE KOMUNIKOWANIE SIĘ

Czyli jak mówić by nas słuchano i jak słuchać by dobrze zrozumieć

Pełny opis:

Warsztat ma na celu doskonalenie umiejętności efektywnego komunikowania się, zarówno werbalnego, jak i niewerbalnego.

W związku z tym, że zajęcia „Skuteczne komunikowanie się” są pierwszymi zajęciami warsztatowymi podczas studiów, rozpoczną się one modułem integracyjnym obejmującym 1-2 ćwiczenia z zakresu komunikowania, tworzące okazję do poznania się uczestników zajęć w różnych obszarach ich funkcjonowania.

Zakres tematyczny warsztatu będzie obejmował poniżej wymienione zagadnienia.

- Z czego wynika skuteczność w komunikowaniu się

- Kanały komunikacji interpersonalnej – co mogę zobaczyć, usłyszeć, poczuć?

- Efektywna komunikacja werbalna (m.in. synchronizacja werbalna, parafraza, komunikacja jednostronna vs dwustronna, konsekwencje zadawania pytań otwartych, zamkniętych i sugerujących, pytania wprost i nie wprost, pytania uwikłane)

- Decentracja interpersonalna a zjawiska synchronizacji (mimikry, tzw. efekt kameleona)

- Na czym polega dobre komunikowanie się, budowanie relacji, w tym rozumienie drugiej osoby

- Bariery zniekształcenia w komunikacji interpersonalnej

- Aktywne słuchanie – parafraza, komunikaty ja vs komunikaty t

- Kiedy i jak zadawać pytania doprecyzowujące wypowiedź rozmówcy?

- Niespójności i niezgodności w komunikacji

- Jak rozmawiać w sytuacji niezgody czy wątpliwości u rozmówcy, jak unikać konfliktu

- Udzielanie efektywnych informacji zwrotnych

- Indywidualne różnice w komunikowaniu się wynikające ze strategii przetwarzania informacji (czy stylów poznawczych): podobieństwa vs różnice, nastawienie na ogół vs nastawienie na szczegół

- Indywidualne tendencje do zgadzania się lub niezgadzania z rozmówcą

- Style słuchania i odpowiadania

Zajęcia w cyklu "Rok akademicki 2020/21" (w trakcie)

Okres: 2020-10-01 - 2021-06-13
Wybrany podział planu:


powiększ
zobacz plan zajęć
Typ zajęć: Warsztaty, 24 godzin więcej informacji
Koordynatorzy: Mirosława Huflejt-Łukasik
Prowadzący grup: (brak danych)
Lista studentów: (nie masz dostępu)
Zaliczenie: Przedmiot - Zaliczenie lub ocena
Warsztaty - Zaliczenie lub ocena
Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet Warszawski.