(in Polish) Kompetencje personalne w konstruktywnym rozwiązywaniu konfliktów

General data

Course ID:	2102-L-Z4KPKR-OG-Z
Erasmus code / ISCED:	14.1 Kod klasyfikacyjny przedmiotu składa się z trzech do pięciu cyfr, przy czym trzy pierwsze oznaczają klasyfikację dziedziny wg. Listy kodów dziedzin obowiązującej w programie Socrates/Erasmus, czwarta (dotąd na ogół 0) – ewentualne uszczegółowienie informacji o dyscyplinie, piąta – stopień zaawansowania przedmiotu ustalony na podstawie roku studiów, dla którego przedmiot jest przeznaczony. / (0312) Political sciences and civics The ISCED (International Standard Classification of Education) code has been designed by UNESCO.
Course title:	(unknown)
Name in Polish:	Kompetencje personalne w konstruktywnym rozwiązywaniu konfliktów
Organizational unit:	Faculty of Political Science and International Studies
Course groups:
ECTS credit allocation (and other scores):	(not available) Basic information on ECTS credits allocation principles: the annual hourly workload of the student’s work required to achieve the expected learning outcomes for a given stage is 1500-1800h, corresponding to 60 ECTS; the student’s weekly hourly workload is 45 h; 1 ECTS point corresponds to 25-30 hours of student work needed to achieve the assumed learning outcomes; weekly student workload necessary to achieve the assumed learning outcomes allows to obtain 1.5 ECTS; work required to pass the course, which has been assigned 3 ECTS, constitutes 10% of the semester student load. view allocation of credits
Language:	Polish
Type of course:	general courses
Mode:	Remote learning
Short description:	(in Polish) Przedmiot podejmuje problem roli personalnych i społecznych kompetencji jednostki w konstruktywnym rozwiązywaniu konfliktów różnego typu m.in. nieporozumień komunikacyjnych, różnic kulturowych, sprzeczności interesów, odmiennych systemów wartości.
Full description:	(in Polish) • Kompetencje personalne i społeczne człowieka: o Pojęcie kompetencji i elementy składowe, o Funkcjonalność kompetencji; o Aktualizowanie wiedzy; o Kompetencje w polityce. • Elementy teorii konfliktów: o Typologia konfliktów; o Dynamika i eskalacja konfliktu; o Style zachowań w sytuacjach konfliktowych (model podwójnej troski); o Czynniki osobowościowe w konflikcie; o Koło konfliktu Ch. Moor’a. • Znaczenie kompetencji komunikacyjnej w konstruktywnym rozwiązywaniu konfliktów : o Aktywne słuchanie; o Rola pytań w poprawnym komunikowaniu; o Komunikowanie informacyjne a komunikowanie perswazyjne. o Rola procesów pamięciowych w poprawnym komunikowaniu • Modele kompetencji XXI wieku: o Krytyczne myślenie; o Kreatywność; o Asertywność; o Kooperacyjność; o Model P21.
Bibliography:	(in Polish) Literatura: Adamus-Matuszyńska A, Współczesne teorie konfliktu społecznego, Katowice 1998. Aronson E., Człowiek istota społeczna, Warszawa 1995. Binsztok A. (red.), Sztuka skutecznego prowadzenia mediacji i negocjacji. Zagadnienia psychologiczne i komunikacyjne, Warszawa 2013. Bohm F., S. Laurell, Rozwiązywanie konfliktów. Praktyczny poradnik dla pracodawców i menedżerów, Białystok 2009. Chełpa S. , T. Witkowski, Psychologia konfliktów. Praktyka radzenia sobie ze sporami, Warszawa1995. Dana D., Rozwiązywanie konfliktów, Warszawa 1993. Deutsch M., Coleman P.T. (red.), Rozwiązywanie konfliktów. Teoria i praktyka, Kraków 2005. Doherty N., M. Guyler, Mediacja i rozwiązywania konfliktów w pracy, Warszawa 2010. Dziewiecki M., Psychologia porozumiewania się, Kielce 2000. Głodowski W., Komunikowanie interpersonalne, Warszawa 2001. Hogan K., Psychologia perswazji. Strategie i techniki wywierania wpływu na ludzi, Warszawa 2005. Kostecki W., Zaawansowanie zapobieganie konfliktom, Warszawa 2011. Moore Ch., Mediacje. Praktyczne strategie rozwiązywania konfliktów, Kraków 2003. Thompson P., Sposoby komunikacji interpersonalnej, Zysk i S-ka Wydawnictwo, Poznań 1998. Wiszniewski A., Sztuka mówienia, Katowice 2003. Wybrane numery rocznika „Socjolingwistyka”. Wykładowca udostępnia wybrane rozdziały z literatury w formie skanów.
Learning outcomes:	(in Polish) Wiedza K_W02. Student potrafi odróżnić kompetencję językową od kompetencji komunikacyjnej. K_W03 Ma wiedzę o czynnikach konfliktotwórczych występujących w różnych obszarach rzeczywistości. K_W04. Student potrafi wskazać nowe tendencje w zakresie nauki o komunikowaniu. Umiejętności K_U02. Student potrafi dopasowywać styl zachowania w sytuacji konfliktu (rywalizacyjne, ugodowe, unikanie, kompromis, współpraca) do założonych celów i relacji. K_U03. Student potrafi dobierać odpowiednie struktury językowe do określonej sytuacji, odbiorcy i intencji przekazu. Kompetencje społeczne K_K01 Student ma świadomość zasad funkcjonowania w otoczeniu społecznym. K_K03 Student rozumie wpływ sytuacji konfliktowych na relacje interpersonalne i społeczne.
Assessment methods and assessment criteria:	(in Polish) Ocena końcowa jest wynikiem z testu końcowego. Test przeprowadzany jest na platformie Kampus na oststnich zajęciach w semestrze. Maksymalnie z testu student może uzyskać 30 pkt. Za każdą poprawną odpowiedź student uzyskuje 1 pkt. Skala ocen: 30-27 pkt. Bardzo dobra (5) 26-25 pkt. Dobra plus (4+) 24-20 pkt. Dobra (4) 19-18 pkt. – Dostateczna plus (3+) 17-15 pkt. – Dostateczna (3)

This course is not currently offered.

Course descriptions are protected by copyright.
Copyright by University of Warsaw.