University of Warsaw - Central Authentication System
Strona główna

Mechanisms of influence and communication

General data

Course ID: 2500-PL-PS-SP9-25
Erasmus code / ISCED: 14.4 Kod klasyfikacyjny przedmiotu składa się z trzech do pięciu cyfr, przy czym trzy pierwsze oznaczają klasyfikację dziedziny wg. Listy kodów dziedzin obowiązującej w programie Socrates/Erasmus, czwarta (dotąd na ogół 0) – ewentualne uszczegółowienie informacji o dyscyplinie, piąta – stopień zaawansowania przedmiotu ustalony na podstawie roku studiów, dla którego przedmiot jest przeznaczony. / (0313) Psychology The ISCED (International Standard Classification of Education) code has been designed by UNESCO.
Course title: Mechanisms of influence and communication
Name in Polish: Mechanizmy wpływu i komunikacji - warsztat
Organizational unit: Faculty of Psychology
Course groups: (in Polish) Wspieranie rozwoju osobowości
ECTS credit allocation (and other scores): 3.00 Basic information on ECTS credits allocation principles:
  • the annual hourly workload of the student’s work required to achieve the expected learning outcomes for a given stage is 1500-1800h, corresponding to 60 ECTS;
  • the student’s weekly hourly workload is 45 h;
  • 1 ECTS point corresponds to 25-30 hours of student work needed to achieve the assumed learning outcomes;
  • weekly student workload necessary to achieve the assumed learning outcomes allows to obtain 1.5 ECTS;
  • work required to pass the course, which has been assigned 3 ECTS, constitutes 10% of the semester student load.
Language: Polish
Short description:

Zajęcia rozwijają profesjonalne umiejętności interpersonalne. Uczestnicy poznają i doskonalą wzorce komunikowania się (werbalnie i niewerbalnie), przydatne zarówno w pracy coacha, jak i trenera, doradcy, konsultanta czy menedżera

Full description:

1. Poziomy funkcjonowania jednostki i organizacji. Diagnozowanie ewentualnych trudności czy ograniczeń oraz obszarów do rozwoju.

2. Składniki efektywnego komunikowania się, w tym umiejętności tzw. przywództwa zadaniowego.

3. Komunikacja werbalna i niewerbalna – składniki i podstawowe wzorce do interpretacji.

4. Synchronizacja – podstawowe narzędzie budowania kontaktu i wpływu.

5. Synchronizacja na poziomie werbalnym i niewerbalnym.

6. Parafraza – podstawowe zastosowania

7. Ocena motywacji a ewentualne obiekcje, wątpliwości.

8. Przepracowywanie wątpliwości.

9. Radzenie sobie z negatywną reakcją, odmową.

10. Model zadawania pytań służący doprecyzowywaniu zbieranych informacji.

11. Udzielanie informacji zwrotnej.

Learning outcomes:

Absolwent:

zna i potrafi wymienić poziomy funkcjonowania jednostki i organizacji

zna kluczowe elementy efektywnej komunikacji

potrafi wykorzystywać wiedzę na temat mechanizmów komunikacji i efektywne strategie do budowania kontaktu, zbierania informacji i rozumienia rozmówcy

potrafi udzielać informacji zwrotnej

Classes in period "Winter semester 2023/24" (past)

Time span: 2023-10-01 - 2024-01-28
Selected timetable range:
Navigate to timetable
Type of class:
Classes, 30 hours more information
Coordinators: Dorota Kobylińska
Group instructors: Jan Jędrzejczyk
Students list: (inaccessible to you)
Examination: Course - Grading
Classes - Grading
Course descriptions are protected by copyright.
Copyright by University of Warsaw.
Krakowskie Przedmieście 26/28
00-927 Warszawa
tel: +48 22 55 20 000 https://uw.edu.pl/
contact accessibility statement USOSweb 7.0.3.0 (2024-03-22)