MD-Umiejętności negocjacyjno-mediacyjne

Informacje ogólne

Kod przedmiotu:	2300-NZ2-MD-PO-UN
Kod Erasmus / ISCED:	(brak danych) / (brak danych)
Nazwa przedmiotu:	MD-Umiejętności negocjacyjno-mediacyjne
Jednostka:	Wydział Pedagogiczny
Grupy:
Punkty ECTS i inne:	(brak) Podstawowe informacje o zasadach przyporządkowania punktów ECTS: roczny wymiar godzinowy nakładu pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się dla danego etapu studiów wynosi 1500-1800 h, co odpowiada 60 ECTS; tygodniowy wymiar godzinowy nakładu pracy studenta wynosi 45 h; 1 punkt ECTS odpowiada 25-30 godzinom pracy studenta potrzebnej do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się; tygodniowy nakład pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się pozwala uzyskać 1,5 ECTS; nakład pracy potrzebny do zaliczenia przedmiotu, któremu przypisano 3 ECTS, stanowi 10% semestralnego obciążenia studenta.
Język prowadzenia:	(brak danych)
Skrócony opis:	W czasie zajęć omówione zostaną zagadnienia z zakresu tematyki negocjacji i mediacji. Przedstawione zostaną zasady, techniki i typy negocjacji.
Pełny opis:	Nadrzędnym celem zajęć jest zdobycie przez studenta wiedzy o teoretycznych i praktycznych aspektach negocjacji i mediacji. Omówione zostaną następujące zagadnienia: - Wyjaśnienia terminologiczne: negocjacje, mediacje, konflikt. - Negocjacje jako swoisty rodzaj komunikacji interpersonalnej. - Zasady skutecznej komunikacji społecznej (aktywne słuchanie, blokady komunikacyjne, perswazja, manipulacja) - Teoria konfliktu (fazy konfliktu, rodzaje konfliktu, techniki radzenia sobie w sytuacji konfliktowej). - Negocjacje (strategie negocjacyjne i ich konsekwencje, techniki negocjacyjne) - Reguły mediacji, typy mediacji, etyka w mediacjach.
Literatura:	- W. Ury, Odchodząc od nie. Negocjowanie od konfrontacji do kooperacji, Warszawa 1995 - R. Fisher, W. Ury, Dochodząc do TAK. Negocjowanie bez poddawania się, Warszawa 1991 - E. Gmurzyńska, R. Morek (red.), Mediacje. Teoria i praktyka, Warszawa 2014 - Z. Nęcki, Negocjacje w biznesie, Kraków 1994
Efekty uczenia się:	Wiedza: -Student potrafi zdefiniować pojęcia negocjacji i mediacji oraz wskazać różnice między nimi; -Student zna zasady negocjacji i mediacji; -Student ma wiedzę o stylach negocjacji i mediacji; -Student ma wiedzę o strategiach i taktykach negocjacji i mediacji; -Student ma wiedzę o typach konfliktu i zna podstawowe zasady radzenia sobie z konfliktami; -Student zna zasady etyczne odnoszące się do negocjacji i mediacji; -Student zna zasady komunikowania interpersonalnego użyteczne w mediacjach i negocjacjach (szczególnie rozumie istotę aktywnego słuchania) i potrafi zastosować je w praktyce; Umiejętności: -Student potrafi formułować i rozpoznawać komunikaty perswazyjne; -Student potrafi identyfikować taktyki manipulacyjne w negocjacjach i mediacjach i zna sposoby im przeciwdziałania; -Student potrafi zaplanować i zrealizować poszczególne etapy procesu negocjacyjnego samodzielnie i współpracując w grupie. Postawy Student świadomie planuje strategie negocjacyjne z poszanowaniem zasad etycznego komunikowania społecznego.
Metody i kryteria oceniania:	Przygotowanie do zajęć i aktywny udział (znajomość zadanej literatury). Prezentacja. Frekwencja - 2 nieobecności dopuszczalne.

Przedmiot nie jest oferowany w żadnym z aktualnych cykli dydaktycznych.

Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet Warszawski.