Projektowanie procesów w marketingu

obowiązkowe

Wymagania „na wejściu” do przedmiotu; powinny to być takie umiejętności studenta, jak m.in.:

• Umiejętność analizowania zjawisk zachodzących w organizacji

• Zdolność holistycznego postrzegania otaczającej nas rzeczywistości ekonomiczno-gospodarczej

• Wykorzystanie wiedzy zdobytej w ramach przedmiotów „Zarządzanie”

Studenci zapoznają się ze strukturami i dynamiką procesów marketingowych zachodzących we współczesnych organizacjach, tu traktowanych jako twory wysoce złożone i turbulentne

Zakres tematyczny zajęć obejmuje następujące moduły zagadnień:

1. Procesy zachodzące w marketingu, marketing jako proces

2. Identyfikowanie procesów w marketingu

3. Usprawnianie procesów w marketingu

4. Projektowanie procesów w marketingu

5. Metody oceny efektywności procesów

6. Wybrane techniki zarządzania procesami

7. Społeczno-kulturowe przesłanki funkcjonowania procesów

• Grajewski P., Organizacja procesowa, PWE Warszawa 2007

• McDonald M., Plany marketingowe, Wolters Kluwer, Warszawa 2013

• Skrzypek E., Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie, Wolters Kluwer, Warszawa 2010

Po ukończeniu przedmiotu:

Wiedza

• Dostrzega procesowy charakter marketingu

• Rozpoznaje procesy marketingowe

Umiejętności

• Projektuje podstawowe procesy marketingowe

• Usprawnia procesy marketingowe

• Mierzy efektywność procesów marketingowych

Kompetencje społeczne

• Staje się bardziej wartościowym członkiem zbiorowości społecznej w obszarze rozumienia procesów życia społeczno-gospodarczego kraju

Przedmiot zostanie oceniony na podstawie testu pisemnego, aktywności na zajęciach. Punktowane będzie obecność na zajęciach.

Brak