Komunikacja korporacyjna

obowiązkowe

Komunikacja korporacyjna - istota, funkcje, narzędzia. Procesy w komunikacji korporacyjnej planowanie i strategia. Interesariusze i ich rola w organizacji. Marka – tożsamość, reputacja, wizerunek, misja, wizja, wartości, identyfikacja wizualna

Marka – jej historia i istota. Identyfikaxja, gwarancja, promocj -główne funkcje marek. Siła marki. Marka produktowa vs korporacyjna. Jak stworzyć portfolio brandów – architektura marki.

Tożsamość -źródła siły marki. Źródła tożsamości i wybrane modele identyfikacji. Reputacja -wpływ i znczenie dla sukcesu marki. Czynniki wpływające na reputacje, zarządzanie reputacją. Wizerunek marki. Typy wizerunków marki. Pozycjonowanie.

Wizja i misja organizacji. Sposoby ich tworzenia. Wartości w brandingu korporacyjnym. Kultura organizacyjna. Typologie i rodzaje kultur. Zarządzanie kultura korporacyjną. Identyfikacja wizualna, systemy i elementy identyfikacji wizualnej, logotyp, symbolika kolorów i znaczenie dla marki.

Komunikacja koporacyjna -istota, funkcje i narzędzia. Komunikacja korporacyjna a marketing. Rol, cele, funkcje, miejsce i pozycja w organizacji. Trendy i rozwój dyscypliny. Interesartiusze – kluczowe grupy dla sukcesu organizacji. Rodzaje interesariuszy, naliza i mapowanie. Dialog z interesariuszami

Procesy w komunikacji korporacyjnej – planowanie i strategia. Analiza stanu wyjściowego. Badania świadomości i wizerunku marki. Audyt komunikacyjny. Planowanie programów i kampanii komunikacyjnych.

1. Cornelissen J., Komunikacja korporacyjna. Przewodnik po teorii i praktyce, Warszawa 2010

2. Daszkiewicz M., Wrona S., Kreowanie marki korporacyjnej., Wydawnictwo Difin, Warszawa 2014

3. D’Alessandro D. F., Kreowanie marki. Jak wypracować perfekcyjny wizerunek firmy i produktu, Wydawnictwo RM, Warszawa 2001

4. Krawiec F., Kreowanie i zarządzanie reputacja firmy, Centrum Doradztwa i Informacji Difin sp z o.o. Warszawa 2009,

5. Kall J., Silna marka. Istota i kreowanie, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2001

6. Kończak J. Bylicki P., Istota marki korporacyjnej i jej komunikacja w XXI wieku, Warszawa 2018

7. Fombrun C.J, van Riel C.B.M. Essential of corporate communication, Routledge Tylor and Francis Group, London and New York 2007

8. Kitchen J.P., Schultz E.D., Raising the corporate umbrella. Corporate communications in the 21st century, New York 2001

9. Van Riel C.B.M., Principles of Corporate Communication, London 1995,

10. Herlé M., Rustema C. Corporate Communication Worldwide, Noordhoff Uitgevers bv Groningen/Houten, the Netherlands, 2012

Wiedza

• Znajomość zagadnień dotyczących marki, jej funkcji, celów, architektury

• Znajomość sposobów definiowania grup docelowych, sposobów pozycjonowania marki.

• Wiedza dotycząca tożsamości, reputacji i wizerunku

• Znajomość misji, wizji, wartości i identyfikacji wizualnej.

• Wiedza dotycząca znaczenia komunikacji korporacyjnej - istota, funkcje, narzędzia

• Wiedza dotycząca procesów w komunikacji korporacyjnej.

• Znajomości roli interesariuszy w organizacji.

Umiejętności

• Oceny działań komunikacji korporacyjnej

• Definiowania procesów w komunikacji korporacyjnej.

• Umiejętność wyboru pozycjonowania, tworzenia architektury marki

• Podstawowa umiejętność przygotowywania strategii marki.

• Umiejętność przygotowywania strategii komunikacji marki i wyboru metod oraz kanałów komunikacyjnych.

• Analiz identyfikacji wizualnej marek i określania ich znaczenia.

• Analiz budowy marki, zarządzania nią, procesów rebrandingu, tworzenia portfeli marek.

Inne kompetencje

• Rozumie potrzebę kompleksowej komunikacji organizacji.

• Rozumie potrzebę definiowania celów, grup docelowych i badania realizowanych projektów.

100 proc. egzamin (test wiedzy)

Obecność obowiązkowa

brak