(in Polish) Korespondencja handlowa w języku niemieckim

Zajęcia mają na celu analizę językową (leksykalną, gramatyczną, pragmalingwistyczną) podstawowych niemieckojęzycznych dokumentów korespondencyjnych z urzędami oraz z zewnętrznymi odbiorcami, np. z kontrahentami, która pozwoli na samodzielne prowadzenie konwersacji pisemnej.

Zajęcia mają na celu analizę językową (leksykalną, gramatyczną, pragmalingwistyczną) podstawowych niemieckojęzycznych dokumentów korespondencyjnych z urzędami oraz z zewnętrznymi odbiorcami, np. z kontrahentami, która pozwoli na samodzielne prowadzenie konwersacji pisemnej.

Podczas pierwszego etapu kursu przybliżone zostaną podstawy teoretyczne, obejmujące wielowymiarową (j.w.) charakterystykę takich typów tekstów jak zapytanie ofertowe, oferta, kontroferta, zamówienie, reklamacje. Ponadto omówione zostaną ogólne zasady kompozycji korespondencji, także w odniesieniu do norm DIN 5008 i DIN 676. Ogólną ramę teoretyczną stanowić będzie teoria wzorców tekstów oraz teoria prototypów.

W ramach praktycznej części kursu uczestnicy będą prezentować autorską (pragma-)lingwistyczną analizę konkretnych przykładów korespondencji handlowej, oraz formułować własne zapytania ofertowe, reklamacje itp. dotyczące ściśle określonych zagadnień/kontekstów. Oprócz tekstów ściśle usytuowanych w granicach prototypu danego gatunku (czyli tekstów typowych, pozwalających osiągnąć wyznaczony cel komunikacyjny, np. klasycznej reklamacji, zapytania ofertowego) przeanalizowane zostaną także przypadki nieporozumień na tle (między-)kulturowym (tzw. Critical Incidents)

manifestujących się w korespondencji handlowej. Przedstawione

zostaną możliwości uniknięcia ich oraz pisemnej reakcji na nie.

Literatura:

DUDEN (2010): Geschäftskorrespondenz. Mannheim.

DUDEN (1997): Briefe gut und richtig schreiben. Mannheim.

Fallheim, S. (2021): Ausdrucksweise verbessern: Wie Sie mit Hilfe

effektiver Methoden von A-Z, Ihren Wortschatz erweitern und Ihre

Gesprächspartner begeistern (Independently published).

Göpferich, S. (2004): Technische Kommunikation. [w:] Karlfried

Knapp et al. (ed.) Angewandte Linguistik: Ein Lehrbuch. Tübingen,

Basel, s. 143-165.

Keller, R. (2009): Die Sprache der Geschäftsberichte: Was das Kommunikationsverhalten eines Unternehmens über dessen Geist

aussagt. [w:] Ch. Moss (ed.): Die Sprache der Wirtschaft, Wiesbaden,

s. 19–44.

Kienzler, I. (2010): Korespondencja Handlowa i Biurowość. Wzory

Pism, Umów i Dokumentów Handlowych w Języku Polskim,

Angielskim i Niemieckim. IVAX.

Sachs, R. (2001): Deutsche Handelskorrespondenz – Neu: Der

Schriftwechsel in Export und Import.Deutsch als Fremdsprache /

Lehrbuch: Der Briefwechsel in Export und Import (Aleman Comercial),

Max Hueber Verlag.

Źródła internetowe:

https://www.wirtschaftsdeutsch.de/lehrmaterialien/handelskorresp

ondenz.php3

https://www.deutsche-digitale-

bibliothek.de/item/JBUK4L5RVBDZATVUYPF2EC7TPLFNRKU7

https://www.deutsche-digitale-

bibliothek.de/item/OYLRKQCJP6BT6ZVYPLOYYULKLLPJGDOM

https://www.deutschepost.de/content/dam/dpag/images/P_p/post

schule/unterrichtsmaterialien/dp-themenheft-ps-geschaeftsbriefe-

042018.pdf

https://docplayer.org/20628347-Deutsche-korrespondenz-

einfuerung.html

WIEDZA

Student:

- zna i rozumie podstawową biznesową leksykę i terminologię w języku

niemieckim,

- zna i rozumie zasady skutecznej komunikacji w języku niemieckim w

Niemczech, które opierają się m.in. na typowych strukturach biznesowej

rozmowy w języku niemieckim lub na typowej kolejności słów w zdaniu

w języku niemieckim.

UMIEJĘTNOŚCI

Student:

- potrafi używać języka niemieckiego w codziennej komunikacji

biznesowej oraz w negocjacjach,

- potrafi przeprowadzić językową analizę źródeł ogólnodostępnych w

języku niemieckim na poziomie słowa, zdania oraz tekstu lub analizy

audiowizualnej.

KOMPETENCJE SPOŁECZNE

Student:

- potrafi komunikować się i negocjować w języku niemieckim ze

zróżnicowanymi kręgami odbiorców (zewnętrznymi oraz wewnętrznymi),

- potrafi prowadzić dyskusję na temat typowych tendencji używania

środków językowych w Niemczech, bazując na własnych badaniach

językowych ze źródeł ogólnodostępnych.

Metody oceniania – ćwiczenia:

- ocena ciągła (przygotowanie do zajęć, wykonywanie zadań

podczas zajęć)

- przygotowywanie prac pisemnych

- przygotowywanie prezentacji

- egzamin pisemny

Kryteria oceniania – ćwiczenia:

Próg zaliczeniowy ocenianych prac obowiązujący w trakcie zajęć to

65%. Wszystkie prace pisemne są oceniane według następującej

skali procentowej poprawności:

65%-70% - dostateczny (3)

71%-75% - dostateczny plus (3,5)

76%-85% - dobry (4)

86%-89% - dobry plus (4,5)

90%-95% - bardzo dobry (5)

96%-100% - bardzo dobry (5!)

Ocena z testu stanowi 60% oceny końcowej, pozostałą część oceny

końcowej stanowią oceny z pracy na zajęciach oraz prac domowych.