Communicating in American Workplace (Profesjonalne komunikowanie się w amerykańskim miejscu pracy)

Informacje ogólne

Kod przedmiotu:	4219-SE018
Kod Erasmus / ISCED:	08.9 Kod klasyfikacyjny przedmiotu składa się z trzech do pięciu cyfr, przy czym trzy pierwsze oznaczają klasyfikację dziedziny wg. Listy kodów dziedzin obowiązującej w programie Socrates/Erasmus, czwarta (dotąd na ogół 0) – ewentualne uszczegółowienie informacji o dyscyplinie, piąta – stopień zaawansowania przedmiotu ustalony na podstawie roku studiów, dla którego przedmiot jest przeznaczony. / (0229) Nauki humanistyczne (inne) Kod ISCED - Międzynarodowa Standardowa Klasyfikacja Kształcenia (International Standard Classification of Education) została opracowana przez UNESCO.
Nazwa przedmiotu:	Communicating in American Workplace (Profesjonalne komunikowanie się w amerykańskim miejscu pracy)
Jednostka:	Ośrodek Studiów Amerykańskich
Grupy:	Kursy do wyboru dla studiów stacjonarnych I stopnia Przedmioty na stacjonarnych studiach I stopnia Przedmioty na stacjonarnych studiach I stopnia - 2 rok Przedmioty na stacjonarnych studiach I stopnia - 3 rok Zajęcia do wyboru - koszyk 1 - studia BA - 2 i 3 rok Zajęcia do wyboru - koszyk 2 - studia BA - 2 i 3 rok
Punkty ECTS i inne:	(brak) Podstawowe informacje o zasadach przyporządkowania punktów ECTS: roczny wymiar godzinowy nakładu pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się dla danego etapu studiów wynosi 1500-1800 h, co odpowiada 60 ECTS; tygodniowy wymiar godzinowy nakładu pracy studenta wynosi 45 h; 1 punkt ECTS odpowiada 25-30 godzinom pracy studenta potrzebnej do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się; tygodniowy nakład pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się pozwala uzyskać 1,5 ECTS; nakład pracy potrzebny do zaliczenia przedmiotu, któremu przypisano 3 ECTS, stanowi 10% semestralnego obciążenia studenta. zobacz reguły punktacji
Język prowadzenia:	angielski
Rodzaj przedmiotu:	fakultatywne
Skrócony opis:	Zajęcia warsztatowe mające na celu zapoznanie studentów z dobrymi wzorami komunikacji biznesowej funkcjonującymi we współczesnym biznesie amerykańskim. Ćwiczyć będziemy pisemne i ustne formy komunikowania się przy czym szczególny akcent położony będzie na budowanie dobrej woli, pozytywny wydźwięk komunikatów i język wolny od uprzedzeń. Zwracać będziemy też uwagę na kulturowy kontekst i specyfikę komunikacji biznesowej w USA.
Pełny opis:	Podstawowe moduły kursu: Kulturowe cechy amerykańskiej kultury biznesu – cechy najbardziej istotne z perspektywy komunikowania się Wstęp do komunikacji Modele komunikacji, bariery komunikacyjne, styl defensywny a wspierający, umiejętności nadawania efektywnych komunikatów, aktywne słuchanie, komunikowanie zwrotne Budowanie dobrej woli (trzy filary skutecznej komunikacji biznesowej: nastawienie na odbiorcę, pozytywny akcent, język wolny od uprzedzeń) Przekonywanie: argumenty, struktura, zasady Cialdiniego Efektywne pisanie 7 kroków konstruowania dokumentów, listów, planów, raportów Umiejętności prezentowania Strategia: cel, odbiorcy, wiarygodność, kontekst kulturowy Struktura: wprost/nie wprost Przekaz: kanał, pytania i odpowiedzi Pomoce wizualne: kwestia przeładowania, cel, spójność Szukanie pracy Pisanie CV i listów motywacyjnych, rozmowy kwalifikacyjne
Literatura:	1. Aronson, Elliot (1994) Social Animal, New York: W. H. Freeman. 2. Aronson, Elliot; Wilson, Timothy D. and Akert, Robin M. (1998) Social Psychology, New York: Longman. 3. Cialdini Robert (1993) Influence, New York: Quill. 4. Covey, Stephen R. (1990) The 7 Habits of Highly Effective People, New York: Fireside; 5. Griffin, Em (1991) A First Look at Communication Theory, New York: McGraw Hill, Inc.; 6. Illouz, Eva (2007) Cold Intimacies: The Making of Emotional Capitalism, Malden:Polity Press 7. Locker, Kitty O. (1995) Business and Administrative Communication, Chicago: Irwin. 8. Quintessential Careers www.quintcareers.com current articles, video clips and cases that support the course content
Efekty uczenia się:	Po ukończeniu kursu studenci będą posiadać: Wiedzę, która pozwoli im: Rozpoznawać i rozumieć rolę kontekstu kulturowego w komunikacji biznesowej ze szczególnym uwzględnieniem amerykańskiej kultury biznesu Rozumieć wzorce i zasady efektywnego komunikowania się w biznesie w kontekście kultury amerykańskiej Umiejętności, które pozwolą im: Wyrażać treści i idee w mowie i piśmie w sposób pozytywny, budujący dobrą wolę i pozbawiony uprzedzeń Tworzyć skuteczne, spójne i zwięzłe dokumenty biznesowe: listy, mema, raporty i plany Przedstawić dobrze skonstruowane, wiarygodne i celowe prezentacje w formacie dostosowanym właściwie do odbiorców Przygotować kompletne i profesjonalne CV oraz listy motywacyjne Przygotować się właściwie do wszystkich etapów procesu rekrutacyjnego Kompetencje, które pozwolą im: Rozumieć rolę komunikacji i współpracy Rozwinąć umiejętności interpersonalne, które przyczyniają się do satysfakcjonujących relacji w życiu zawodowym
Metody i kryteria oceniania:	Ocena końcowa uzależniona jest od: aktywnego udziału w zajęciach co najmniej trzech wpisów na forum kursu na platformie COME (1 rozpoczęcie dyskusji, 2 komentarze) dwa zadania domowe (indywidualne) (20%, 25%) jedno zadanie domowe grupowe (30%) jedna 3 minutowa prezentacja nagrana i oceniona na zajęciach (25%) Ważne: • zadania domowe muszą być wykonane na czas - niższa ocena za spóźnienie • możliwe 2 nieobecności, ale nie zwalniają one z terminowości oddania prac domowych

Przedmiot nie jest oferowany w żadnym z aktualnych cykli dydaktycznych.

Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet Warszawski.